Agente de IA para atendimento no WhatsApp Business

Responda clientes, tire dúvidas, qualifique contatos e conduza cada conversa para o próximo passo — automaticamente e de forma natural.

Teste seu assistente antes de conectar o WhatsApp.

WhatsApp BusinessAPI oficial da MetaSem código

Não é apenas uma resposta automática

Mensagens fixas enviam o mesmo texto para todo mundo.

O Setloop entende o que cada cliente está perguntando, consulta as informações da sua empresa e responde de acordo com o contexto da conversa.

Resposta automática comum

  • Repete uma mensagem pronta
  • Depende de palavras-chave
  • Não entende perguntas diferentes
  • Interrompe a conversa quando o cliente sai do fluxo

Agente de IA do Setloop

  • Entende mensagens escritas de diferentes formas
  • Responde com base no seu negócio
  • Faz perguntas quando precisa de mais informações
  • Qualifica o cliente durante a conversa
  • Encaminha o atendimento para o próximo passo

Veja como a IA atende seus clientes

Atendimento · Ar-condicionado

Agente de IA · online

Olá! Vocês fazem manutenção de ar-condicionado residencial? Quanto custa?

09:12
IA

Olá! Fazemos sim. O valor depende do tipo de aparelho e do serviço necessário. Você precisa de limpeza preventiva ou o equipamento está apresentando algum problema?

09:12

Ele está gelando pouco e fazendo barulho.

09:13
IA

Entendi. Nesse caso, o ideal é uma avaliação técnica. Pode me informar seu bairro e o modelo do aparelho? Assim verifico o atendimento disponível para sua região.

09:13
O que o Setloop fez
  • Entendeu o problema do cliente
  • Respondeu sem usar um texto fixo
  • Coletou as informações necessárias
  • Preparou o próximo passo do atendimento

Uma IA treinada para atender como a sua empresa

Responde perguntas dos clientes

Ensine seus serviços, produtos, preços, horários, condições e políticas. A IA usa essas informações para responder cada conversa.

Qualifica novos contatos

O agente identifica o que o cliente procura, faz as perguntas necessárias e coleta dados importantes antes de encaminhar o atendimento.

Ajuda a gerar mais vendas

A IA apresenta serviços, explica diferenças, responde objeções e conduz o cliente até uma reserva, orçamento ou conversa com sua equipe.

Agenda atendimentos

Envie seu link de agendamento ou conecte o Calendly para facilitar a marcação de horários durante a conversa.

Faz acompanhamento

Quando o cliente demonstra interesse, mas não conclui o próximo passo, o agente pode enviar um lembrete dentro da janela permitida pelo WhatsApp.

Transfere para uma pessoa

Defina quando o agente deve parar e encaminhar a conversa para atendimento humano.

Crie seu agente de IA em poucos minutos

  1. 1

    Conte um pouco sobre sua empresa

    Responda algumas perguntas simples sobre o seu negócio, serviços e clientes.

  2. 2

    Teste uma conversa real

    Converse com o agente como se fosse um cliente e veja como ele responderia antes de conectar qualquer canal.

  3. 3

    Ajuste quando necessário

    Adicione preços, regras, horários, links e outras informações importantes para melhorar as respostas.

  4. 4

    Conecte o WhatsApp Business

    Quando estiver satisfeito, conecte seu número usando a integração oficial da Meta.

Setloop por dentro

Todo o seu atendimento em um só painel

O Setloop não envolve apenas respostas automáticas. É onde você acompanha cada conversa, vê os leads capturados pela IA e assume o atendimento quando quiser.

Setloop · Conversas
Buscar conversas
A

Ana Paula

agora

15h tá ótimo 🙌

Agendado
M

Marcos Silva

2 min

Qual o valor da consulta?

Qualificado
2
J

Júlia Mendes

8 min

Vocês atendem convênio?

Novo
1
R

Rafael Costa

15 min

Obrigado pela ajuda 🙏

Agendado
A

Ana Paula

Agendado

+55 11 9****-1234

Oi, vocês teriam horário amanhã?

14:31

Temos sim! Amanhã tenho às 15h ou 17h. Qual prefere?

14:31 IA

15h tá ótimo

14:32

Agendado! ✅ Te espero amanhã às 15h. Só preciso do seu nome completo para confirmar.

14:32 IA
Detalhes do leadQualificado

Contato

Ana Paula Ribeiro

Nome completo•coletado pela IA

(11) 9****-1234

Telefone•coletado pela IA

ana.ribeiro@email.com

E-mail•coletado pela IA

Qualificação

Objetivo

Agendar atendimento

  1. Novo
  2. Qualificando
  3. Coletando informações
  4. Pronto para a ação
  5. Ação enviada
  6. Objetivo alcançado
Todas as conversas organizadas em uma só caixa de entrada
Assuma qualquer conversa com um clique, quando quiser
Nome, telefone e e-mail coletados automaticamente durante a conversa

IA para vendas no WhatsApp sem respostas robóticas

O Setloop não força o cliente a seguir menus ou digitar palavras específicas.

A conversa acontece de forma natural. A IA entende a intenção, responde às dúvidas e ajuda o cliente a avançar.

Ela pode:

identificar o produto ou serviço procurado;
explicar opções e diferenças;
responder dúvidas sobre preços;
coletar nome, telefone e outras informações;
enviar um link de agendamento;
encaminhar o cliente para uma pessoa;
acompanhar oportunidades que não concluíram o próximo passo.

Você continua no controle do atendimento

Antes de usar o agente com clientes reais, você pode testar as respostas e adicionar novas informações.

Também é possível definir:

  • quais informações o agente pode fornecer;
  • quais dados deve coletar;
  • quando deve enviar um link;
  • quando deve encaminhar para uma pessoa;
  • como deve se comunicar com seus clientes.

Integração oficial

O Setloop conecta seu WhatsApp Business por meio da API oficial da Meta.

Não usamos WhatsApp Web, extensões de navegador ou métodos não oficiais.

API oficial da Meta

O que você precisa para conectar

O Setloop funciona com uma conta do WhatsApp Business compatível com a integração oficial da Meta.

Você ainda usa o WhatsApp pessoal?

É possível criar ou migrar para uma conta Business antes de conectar o agente. Você poderá testar o Setloop primeiro e decidir depois.

Entender a diferença entre WhatsApp pessoal e Business

Setloop, chatbot comum ou mensagem automática?

Recurso
Mensagem fixa
Chatbot por fluxo
Setloop
Responde automaticamente
Sim
Sim
Sim
Entende mensagens livres
Não
Limitado
Sim
Usa informações da empresa
Não
Limitado
Sim
Qualifica clientes
Não
Por regras
Durante a conversa
Adapta a resposta ao contexto
Não
Limitado
Sim
Agenda atendimentos
Não
Com configuração
Sim
Encaminha para uma pessoa
Não
Sim
Sim

Preços simples.

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Essencial

Para pequenos negócios começando com IA

Ideal para pequenos negócios que querem automatizar suas primeiras conversas com clientes no Instagram ou no WhatsApp.

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  • 10 minutos de transcrição de voz

Starter

Para começar com IA

Ideal para coaches, consultores, personal trainers, criadores de conteúdo e pequenos negócios que querem automatizar as respostas no Instagram e no WhatsApp.

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Mais popular

Growth

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  • 150 minutos de transcrição de voz
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Perguntas frequentes