IA para WhatsApp Business que responde seus clientes por você
O Setloop entende o que cada cliente pergunta, responde usando as informações do seu negócio e continua a conversa automaticamente.
Conecte seu WhatsApp Business. O Setloop aprende com as conversas dos seus clientes e prepara seu assistente para você testar.
Como funciona a IA no WhatsApp Business?
O cliente continua falando com a sua empresa pelo WhatsApp normalmente. A diferença é que o Setloop pode responder por você.
1Você conecta seu WhatsApp Business
A conexão é feita pela Meta. Você não precisa instalar nenhum aplicativo no celular.
2O Setloop aprende sobre seu negócio
Ele lê as conversas anteriores com seus clientes e prepara seu assistente. Você revisa e testa antes de ele responder a qualquer cliente.
3O Setloop responde seus clientes
Quando alguém manda uma mensagem, o Setloop entende o que a pessoa quer e responde usando as informações do seu negócio.
4Você continua no controle
Você pode acompanhar as conversas e assumir qualquer atendimento quando quiser.
Veja como o Setloop entende cada conversa
Cada cliente pode explicar o que precisa de um jeito diferente. O Setloop entende a situação, faz as perguntas necessárias e usa as respostas para continuar o atendimento.
Vocês fazem manutenção de trator? O meu está perdendo força e queria saber quanto custa.
Sim, trabalhamos com manutenção de tratores. O valor depende do problema e do modelo. Você sabe me dizer qual é o modelo do trator e em que região ele está?
É um John Deere 5075E. Estou em Campinas.
Entendi. É um John Deere 5075E em Campinas. Com essas informações já dá para seguir com a solicitação de diagnóstico.
O que o Setloop entendeu nessa conversa?
Identificou o problema
Entendeu que o trator está perdendo força e que o cliente procura manutenção.
Descobriu qual é o equipamento
Coletou a informação de que o trator é um John Deere 5075E.
Entendeu onde o cliente está
Identificou que o atendimento seria em Campinas e pode usar essa informação para considerar a região atendida pelo negócio.
Pediu as informações que faltavam
Em vez de responder com um preço genérico, perguntou pelo modelo do trator e pela localização antes de continuar.
Usou as respostas para continuar o atendimento
Depois de entender o problema, o modelo do trator e a localização do cliente, o Setloop pôde encaminhar a conversa para a solicitação de diagnóstico.
O que a IA pode fazer no WhatsApp?
Responder dúvidas dos clientes
Preços, serviços, horários, localização, formas de pagamento e outras informações que você ensinar ao Setloop.
Fazer perguntas quando faltar alguma informação
Se precisar saber a data, o serviço desejado, o endereço ou qualquer outro detalhe, o Setloop pode perguntar ao cliente.
Enviar o cliente para o lugar certo
Pode enviar uma página de agendamento, um link de compra, um orçamento ou outra página que faça parte do seu atendimento.
Entender mensagens escritas de formas diferentes
O cliente não precisa usar uma frase específica. Ele pode escrever naturalmente.
Passar a conversa para você
Quando for melhor continuar pessoalmente, você pode assumir o atendimento.
Como o Setloop sabe o que responder?
Antes de começar, você conta ao Setloop como seu negócio funciona.
O Setloop usa essas informações para responder.
Se não souber alguma coisa, não precisa inventar uma resposta.
Pode informar, por exemplo:
- serviços que você oferece
- preços
- horários
- regras
- formas de pagamento
- localização
- links
- como você costuma atender seus clientes
Você continua no controle das conversas
O Setloop não substitui o seu acesso aos clientes.
Você pode acompanhar as conversas e continuar qualquer atendimento pessoalmente quando quiser.
O cliente continua usando o WhatsApp normalmente.
Todas as conversas em um só lugar
Veja o que seus clientes estão perguntando, acompanhe as respostas do Setloop e abra qualquer conversa quando precisar.
Conversas
Ana Paula
agora15h tá ótimo 🙌
Marcos Silva
2 minQual o valor da consulta?
Júlia Mendes
8 minVocês atendem no sábado?
Rafael Costa
15 minObrigado pela ajuda 🙏
Ana Paula
+55 11 9****-1234
Oi, vocês teriam horário amanhã?
14:31Temos sim! Amanhã tenho às 15h ou 17h. Qual prefere?
14:3115h tá ótimo
14:32Combinado! ✅ Te espero amanhã às 15h. Só preciso do seu nome completo para confirmar.
14:32Conexão oficial com o WhatsApp Business
O Setloop se conecta ao seu WhatsApp Business através da integração oficial da Meta.
Nada precisa ser instalado no seu celular.
Depois de conectar, o Setloop aprende com as conversas dos seus clientes e prepara seu assistente para você revisar e testar.
Conectar o WhatsApp não faz o Setloop começar a responder automaticamente.
Você decide quando ativar.
Para negócios que atendem clientes pelo WhatsApp
O Setloop pode ajudar se você recebe mensagens como:
- Quanto custa?
- Vocês atendem hoje?
- Tem horário disponível?
- Onde vocês ficam?
- Como faço para agendar?
- Vocês fazem este serviço?
- Como funciona?
Se você responde às mesmas perguntas todos os dias, o Setloop pode cuidar de boa parte dessas conversas por você.
Escolha quanto atendimento com IA você precisa
Todos os planos permitem revisar e testar seu assistente antes de ele responder aos clientes.
Essencial
Para pequenos negócios começando com IA
- 3.000 respostas com IA
- Qualificação de leads e agendamento
- Compreensão de mensagens de voz
- Respostas multilíngues
- 10 minutos de transcrição de voz
Starter
Para começar com IA
- 10.000 respostas com IA
- Qualificação de leads e agendamento
- Compreensão de mensagens de voz
- Respostas multilíngues
- 30 minutos de transcrição de voz
Todos os planos incluem canais e automações ilimitados. Você paga pelas respostas enviadas.