Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar os serviços da Setloop, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com estes termos, por favor não utilize os nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

A Setloop oferece automação com IA para mensagens diretas (DMs) do Instagram e mensagens do WhatsApp Business. O nosso serviço ajuda empresas a responder a contatos, qualificar leads e agendar compromissos de forma automática.

3. Cadastro de Conta

Para usar o nosso serviço, você deve:

• Ter no mínimo 18 anos de idade
• Fornecer informações de cadastro precisas e completas
• Manter a segurança das credenciais da sua conta
• Ter autorização para conectar quaisquer contas de redes sociais
• Atualizar prontamente quaisquer mudanças nas suas informações

4. Uso Aceitável

Você concorda em não usar a Setloop para:

• Enviar spam ou mensagens não solicitadas
• Violar os termos de serviço do Instagram ou do WhatsApp
• Praticar atividades fraudulentas ou enganosas
• Assediar, abusar ou prejudicar terceiros
• Distribuir malware ou conteúdo malicioso
• Passar-se por outras pessoas ou falsear a sua identidade
• Coletar dados sem o consentimento adequado

Você deve cumprir os Termos da Plataforma Meta, as regras da Plataforma do Instagram, a Política de Mensagens do WhatsApp Business, os Termos do WhatsApp Business e todas as leis aplicáveis de privacidade, consentimento, antispam e mensagens.

5. Conteúdo Gerado por IA

Você é responsável por configurar, supervisionar e revisar as respostas e automações geradas por IA. A Setloop não garante que o conteúdo gerado por IA será sempre preciso, completo ou apropriado.

6. Condições de Pagamento

As mensalidades de assinatura são cobradas antecipadamente em base mensal ou anual. Todos os valores não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei. Reservamo-nos o direito de alterar os preços com aviso prévio de 30 dias. Os períodos de teste grátis estão sujeitos a requisitos de elegibilidade.

7. Propriedade Intelectual

A Setloop e o seu conteúdo, recursos e funcionalidades originais são de propriedade da Setloop e protegidos por leis internacionais de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual. Você mantém a titularidade do seu conteúdo, mas nos concede uma licença para usá-lo na prestação dos nossos serviços.

8. Serviços de Terceiros

O nosso serviço se integra com o Instagram, o WhatsApp e outras plataformas de terceiros. O seu uso dessas plataformas está sujeito aos respectivos termos de serviço. Não nos responsabilizamos por quaisquer problemas decorrentes de serviços de terceiros.

9. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Setloop não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio, decorrentes do seu uso do nosso serviço.

10. Rescisão

Podemos encerrar ou suspender a sua conta imediatamente, sem aviso prévio, por conduta que acreditarmos violar estes Termos ou que seja prejudicial a outros usuários, a nós ou a terceiros. Após a rescisão, o seu direito de usar o serviço cessará imediatamente.

11. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando os novos Termos nesta página e atualizando a data de "Última atualização". O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

12. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail legal@setloop.ai