Mensagens automáticas no Instagram que entendem e respondem seus clientes
O Setloop usa IA para entender o que cada cliente escreve no Direct, responder usando as informações do seu negócio e continuar a conversa automaticamente.
Não é uma resposta pronta igual para todo mundo. O Setloop responde de acordo com cada mensagem e continua a conversa de forma natural.
Conecte seu Instagram. O Setloop aprende com as conversas dos seus clientes e prepara seu assistente para você testar.
Sem cartão de crédito · Nada para instalar · Para contas profissionais do Instagram
Como funcionam as mensagens automáticas do Setloop?
Não é uma automação que envia sempre a mesma resposta pronta.
Quando um cliente escreve no Direct, o Setloop entende o que ele está perguntando e responde de acordo com a situação.
Cada cliente pode escrever de um jeito diferente. A IA entende a mensagem antes de responder.
Por exemplo
“Vocês atendem sábado? Queria saber o preço e se ainda tem horário.”
O Setloop pode entender que o cliente quer saber:
- se a empresa abre no sábado
- quanto custa o serviço
- se existe disponibilidade
e responder usando as informações que você forneceu sobre o seu negócio.
Como automatizar as mensagens do Instagram com IA?
1Conecte seu Instagram profissional
A conexão é feita através da Meta.
Nada precisa ser instalado no celular.
2O Setloop aprende sobre seu negócio
Ele lê as conversas anteriores do seu Direct e prepara seu assistente.
3Teste uma conversa
Escreva como se fosse um cliente e veja como o Setloop responderia.
Nada é ativado antes de você testar.
4O Setloop responde no Direct
Quando um cliente mandar uma mensagem, o Setloop entende a pergunta e continua a conversa automaticamente.
5Você continua no controle
Acompanhe as conversas e assuma qualquer atendimento quando quiser.
Veja como a IA entende uma conversa
Direct
agora
Oi! Queria começar Jiu Jitsu, mas nunca fiz antes. Tem aula à noite?
Sim, iniciantes podem começar normalmente.
Para te indicar as melhores opções, você prefere treinar durante a semana ou também tem disponibilidade aos sábados?
Durante a semana, depois das 19h.
Entendi. Você procura Jiu Jitsu para iniciantes e tem disponibilidade depois das 19h durante a semana.
Posso te orientar sobre as opções para começar.
O que o Setloop entendeu?
- 1
Entendeu o que o cliente quer
Identificou que ele procura aulas de Jiu Jitsu.
- 2
Entendeu o nível de experiência
Percebeu que é a primeira vez do cliente.
- 3
Descobriu a disponibilidade
Entendeu que ele procura horários depois das 19h durante a semana.
- 4
Usou as respostas para continuar
A conversa não ficou presa a uma mensagem pronta. O Setloop usou as novas informações para decidir o que perguntar e responder em seguida.
O que a IA pode fazer nas mensagens do Instagram?
Responder perguntas
Serviços, preços, horários, localização, pagamentos e outras informações do seu negócio.
Entender mensagens escritas de formas diferentes
O cliente não precisa escrever uma palavra específica. Pode fazer a pergunta naturalmente.
Entender várias coisas na mesma mensagem
Se o cliente perguntar sobre preço, horário e disponibilidade ao mesmo tempo, o Setloop pode entender cada parte da mensagem.
Fazer perguntas
Quando falta uma informação importante, o Setloop pode perguntar antes de continuar.
Lembrar o que o cliente já disse
As respostas seguintes podem levar em conta as informações coletadas durante a conversa.
Enviar links
Pode direcionar o cliente para uma página de agendamento, compra, orçamento ou outra página do seu negócio.
Chamar você quando necessário
Você pode assumir a conversa quando quiser continuar pessoalmente.
Como o Setloop sabe o que responder?
Você ensina o Setloop sobre o seu negócio antes de ativá-lo.
Pode informar:
O Setloop usa essas informações durante as conversas.
Se não souber alguma coisa, não precisa inventar uma resposta.
Não é uma resposta pronta igual para todo mundo
Com uma resposta automática tradicional, você escreve uma mensagem antes e ela é enviada quando uma condição acontece.
Com o Setloop, a IA primeiro entende o que o cliente escreveu.
Por exemplo
Cliente 1
“Quanto custa?”
Cliente 2
“Quanto custa e vocês têm horário amanhã depois das 18h?”
São perguntas diferentes.
O Setloop pode responder cada cliente de acordo com o que ele realmente perguntou, em vez de enviar a mesma mensagem para os dois.
Automação para conversar com clientes
O Setloop não é um bot para ganhar seguidores, curtir publicações ou fazer ações automáticas de crescimento.
Ele foi criado para atender pessoas que entram em contato com sua empresa pelo Instagram.
Você continua usando o Instagram normalmente
Seus clientes continuam escrevendo no mesmo Direct.
Você pode continuar respondendo pessoalmente sempre que quiser.
O Setloop funciona conectado à sua conta profissional através da Meta.
Nada é instalado no celular.
Para negócios que recebem clientes pelo Instagram
O Setloop pode ser útil se você recebe mensagens como:
- “Quanto custa?”
- “Tem horário amanhã?”
- “Vocês fazem esse serviço?”
- “Como funciona?”
- “Tem entrega?”
- “Onde vocês ficam?”
- “Qual opção é melhor para mim?”
- “Como faço para agendar?”
Em vez de responder manualmente a cada conversa, a IA pode cuidar de boa parte do atendimento.
Seus clientes não precisam escrever exatamente o que você previu
Você não precisa preparar uma resposta para cada frase possível.
Seus clientes podem escrever naturalmente e de formas diferentes.
O Setloop usa IA para entender a mensagem e responder usando as informações do seu negócio.
Escolha quanto atendimento com IA você precisa
Planos com conversas de IA no Instagram e no WhatsApp.
Essencial
Para pequenos negócios começando com IA
- 3.000 respostas com IA
- Qualificação de leads e agendamento
- Compreensão de mensagens de voz
- Respostas multilíngues
- 10 minutos de transcrição de voz
Starter
Para começar com IA
- 10.000 respostas com IA
- Qualificação de leads e agendamento
- Compreensão de mensagens de voz
- Respostas multilíngues
- 30 minutos de transcrição de voz
Todos os planos incluem canais e automações ilimitados. Você paga pelas respostas enviadas.